국내외 여행약관
# 포티스키 국내·국외 여행 및 스키투어 약관
## 제1조 (목적)
본 약관은 포티스키(이하 "회사")가 제공하는 국내·국외 여행, 스키투어, 스키강습 및 관련 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
## 제2조 (용어의 정의)
1. **여행상품**: 회사가 일정, 숙박, 교통, 프로그램 등을 포함하여 제공하는 국내 또는 해외 여행 서비스
2. **스키투어**: 스키장 이용, 강습, 숙박 또는 이동이 포함된 여행 상품
3. **스키강습**: 스키 또는 스노보드 기술 향상을 위해 제공되는 교육 프로그램
4. **이용자**: 회사가 제공하는 서비스를 예약하거나 이용하는 고객
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## 제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경될 경우 홈페이지에 사전 공지합니다.
## 제4조 (계약의 성립)
1. 여행계약은 이용자가 예약 신청을 하고 회사가 이를 확인한 후 계약금을 결제하면 성립됩니다.
2. 온라인 예약의 경우 결제 완료 시 계약이 성립된 것으로 간주합니다.
## 제5조 (여행요금 및 포함사항)
여행요금에는 다음이 포함될 수 있습니다.
1. 교통비 (항공, 차량 등)
2. 숙박비
3. 리프트권 또는 프로그램 이용료
4. 강습비
5. 여행 일정표에 포함된 식사
6. 가이드 비용
다만 다음 항목은 포함되지 않을 수 있습니다.
* 개인 장비 렌탈비
* 개인 경비
* 여행자 보험
* 일정 외 활동 비용
## 제6조 (스키강습 및 프로그램 운영)
1. 강습은 기상 상황 및 스키장 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 강습은 안전을 위해 강사의 지시에 따라야 합니다.
3. 다음의 경우 강습 참여가 제한될 수 있습니다.
* 음주 상태
* 안전장비 미착용
* 강습 진행에 방해가 되는 행동
## 제7조 (기상 및 스키장 상황에 따른 변경)
다음의 경우 일정이 변경될 수 있습니다.
1. 폭설 또는 악천후
2. 스키장 운영 중단
3. 자연재해
4. 안전상 위험 발생
이 경우 회사는 가능한 대체 프로그램을 제공합니다.
## 제8조 (예약 취소 및 환불 규정)
이용자는 여행 출발 전 계약을 해지할 수 있으며 다음의 취소 수수료가 적용됩니다.
### 국내 여행 / 스키투어
* 여행 30일 전 취소: 전액 환불
* 20일 전 취소: 여행요금의 10%
* 10일 전 취소: 여행요금의 20%
* 7일 전 취소: 여행요금의 30%
* 3일 전 취소: 여행요금의 50%
* 1일 전 또는 당일 취소: 환불 불가
### 해외 여행
* 여행 30일 전 취소: 전액 환불
* 20일 전 취소: 20% 공제
* 10일 전 취소: 30% 공제
* 7일 전 취소: 50% 공제
* 3일 전 취소: 70% 공제
* 출발 당일 취소: 100% 공제
## 제9조 (최소 출발 인원 미달)
1. 여행 상품은 최소 출발 인원이 있을 수 있습니다.
2. 인원 미달 시 여행이 취소될 수 있으며 전액 환불됩니다.
## 제10조 (이용자의 책임)
이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
1. 안전수칙 준수
2. 장비 안전 사용
3. 강사 및 가이드 안내 준수
4. 타 이용자에 대한 배려
## 제11조 (안전 및 책임)
1. 스키 및 스포츠 활동은 위험을 수반할 수 있습니다.
2. 이용자는 본인의 건강 상태를 확인 후 참여해야 합니다.
3. 다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
* 이용자의 과실
* 안전수칙 미준수
* 개인 부주의 사고
## 제12조 (여행자 보험)
회사는 여행자의 안전을 위해 보험 가입을 권장합니다.
## 제13조 (손해배상)
회사의 귀책 사유로 여행 서비스가 제공되지 못한 경우 관련 법령에 따라 손해배상을 합니다.
## 제14조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
## 제15조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법을 따르며 관할 법원은 회사 소재지를 기준으로 합니다.
## 부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.